【中图分类号】R156.3【文献标识码】B【文章编号】1672-3783(2012)02-0155-01
现代医学模式的转变，心理护理的重要作用已得到普遍认可并越来越受到重视。因为，心理护理不仅能稳定患者的情绪，而且还能减少患者的恐惧，增强患者的信心。心理护理作为一门实践性很强的应用学科，它有自己的特点与方法。在临床护理实践中如何运用心理护理，怎样掌握心理护理的特点与方法，需要我们不断地分析研究与探讨。
1资料与方法
1.1临床资料:本人于2009年3月至2010年12月54例外科手术患者进行了系统的心理护理，其中男33例，女21例，年龄11~68岁，10例患者具有大学学历，14例患者具有中专学历，18例患者具有高中学历，12例患者具有中学学历。公务员4例，工人20例，农民10例，教师6例，学生4例，个体劳动者5例，其他职业5例。
1.2护理方法
1.2.1手术前患者的心理护理:大多数患者对医学知识缺乏了解，对外科手术缺乏认识，恐惧、担心、焦虑是外科手术患者普遍存在的心理状态。外科手术患者普遍担心麻醉会不会发生意外，手术会不会疼痛，手术是否顺利，手术后会不会发生并发症等等，再加上患者来到医院这个特殊的环境，每天看到的是其他患者痛苦的表情，患者家属的无奈，患者容易产生恐惧与焦虑等不良情绪。针对患者存在的上述心理状态，护理人员首先应给患者讲解有关的医学知识，手术治疗方案和准备工作，使患者加强对所患疾病及手术治疗方案的了解与认识，让患者认识到疾病并不可怕，手术治疗方案和准备工作是负责和完善的，从而消除患者的恐惧、担心、焦虑等不良情绪，愉快地接受并配合手术治疗。其次，建立良好的护患关系。只有建立了良好的护患关系，患者才会向你吐露心声，我们才能了解患者的内心世界，才能知道患者的所思所想。如何建立良好的护患关系呢？笔者认为：首先护理工作者要具有端庄的举止，美丽的笑容，动听的语言。其次，护理工作者要真诚的与患者进行沟通，要亲切的进行问候，使患者时时感到温暖。通过手术前患者的心理护理，可以消除患者的不良情绪，从而使患者放心愉快地配合手术治疗。
1.2.2手术中患者的心理护理:手术室对普通人来说是一个陌生的特殊空间，再加上医护人员的特殊服装和手术间的治疗设备以及灯光、色调等，形成了一个特殊环境。患者进入手术室后，看到手术室里的环境，听到器械的碰击声，往往会产生恐惧心理。此时，护理工作者要随时注意患者的情绪变化，应用熟悉的沟通技巧及时地与患者进行沟通，笔者常常以聊天的方式进行沟通，如询问家是什么地方的，父母从事什么工作，家里经济状况，家乡的风土人情，对于成年人可以问恋爱没有，尽量问患者愉快的事情，安慰患者，消除患者的紧张情绪，增强患者战胜疾病的信心，使其以健康的心态对待即将到来的手术。手术中如果患者感到不舒适或痛苦，护士要注意观察，如果发现是正常情况，要向患者耐心解释，使其消除顾虑。如果发现是非正常情况，必要时应及时汇报，采取措施，控制情况。
1.2.3手术后患者的心理护理:多数患者术后有伤口疼痛感，患者伤口疼痛再加上手术治疗花一笔钱，自己的疾病拖累家人，多数患者会产生烦躁等不良情绪，导致情绪低落，悲观失望，喜怒无常，护理人员应及时解释伤口疼痛的原因，解除患者的心理负担。对患者由于经济等问题导致的不良情绪，护理人员应及时地做患者的思想工作，让患者心胸放开，让患者懂得人的身体是第一位的，只要有个健康的身体，出院后还能做很多工作，眼前的经济困难等问题都是暂时的，困难会很快过去的。同时，要告诉患者手术后应该注意的事项，做到条理清晰，详略得体。
2结果
通过对54例外科手术患者心理护理，54例患者均具有健康的心理状态，患者情绪稳定，积极配合外科手术的治疗，无1例发生并发症，54例患者基本在预期间康复出院。
3讨论
心理护理不仅适应于外科手术患者，而且还适用于其他患者群体，有着很大的应用空间。心理护理的作用往往是很多的药物和医疗手段代替不了的，为此，也给护理工作提出新的要求和新的挑战。如何运用心理护理，怎样掌握心理护理的特点与方法，需要我们不断地分析研究与探讨。
进一步提高护理人员的素质。心理护理作为一门实践性很强的应用学科，它不仅涉及医学、心理学、教育学、哲学，而且还涉及语言学、逻辑思维等学科。因此，要进一步提高护理人员的素质，加强护理人员的继续教育，严格上岗资格制度与考核考评等制度。