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摘要 .................................................................................................................................................. 2 一、城市社区管理概述及其重要性 ............................................................................................... 4 (一）城市社区与城市社区管理的含义
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(二）城市社区管理的重要性 ............................................................................................... 4
1.有利于中国民主政治的发展，国家综合国力的提高 ............................................. 4
2.有利于构建和谐社会，维护社会稳定 ..................................................................... 4 3.有利于社会改革的深入推进 ....................................................................................... 5 二、城市社区管理工作中的现状和问题 ....................................................................................... 5 （一）管理对象复杂化和差异化 ........................................................................................... 5 （二）社区组织力量比较薄弱 ............................................................................................... 6 （三）社区配套设施不完善 ................................................................................................... 6 （四）思想观念陈旧 ............................................................................................................... 7 （五）社区组织职能错位 ....................................................................................................... 7 （六）
社区服务功能欠缺
............................................................................................. 7 （七）社区居民参与度低 ....................................................................................................... 8 （八）对社区管理权力缺乏监督和制约 ............................................................................... 9 （九）行政执法不严，执法力度不足 ................................................................................... 9 三、城市社区管理对策和措施 ....................................................................................................... 9 （一）提高居民的参与性和认同感 ....................................................................................... 9 （二）提高管理人员技能和文化 ......................................................................................... 10 完善配套硬件措施 ................................................................................................................. 11 （四）构建完善社区公共服务网络 ..................................................................................... 11 （五）观念更新与培养新型社区干部同步 ......................................................................... 12 （六）完善社区管理职能 ..................................................................................................... 12 （七）提高社区服务水平 ..................................................................................................... 13 （八）制度化规范化履行管理服务功能 ............................................................................. 13 四、结语......................................................................................................................................... 14 参考文献......................................................................................................................................... 14
城市社区管理中存在的问题与对策研究
摘要 ：社区是现代文明发展的产物。社区管理伴随着社区的形成而存在，在社会发展和社会主义现代化建设中占重要地位，是社会管理的重要组成部分，对维护城市繁荣、国家稳定起着至关重要的作用。但随着社会经济发展、经济体制转变、社会改革深入推进，原有的城市社区管理模式越来越难以适应时代的发展，难以满足人民的需求，出现诸如街道职能定位模糊、机构臃肿等众多问题。本文就城市社区管理中出现的问题进行探讨，并提出相应的对策。
关键字：城市社区管理；问题：对策；研究
社区管理是经济社会深化发展的产物，是构建和谐社会的基石。加强社区管理，对扩大基层民主、维护社会稳定、构建和谐社会具有重要的现实意 义。随着社会改革的深入推进，计划经济体制向市场经济体制的转变，基层社会管理由单位体制向社会体制转变，传统的城市管理体制已难以适应现代化城市建设和管理的要求。创新社区管理体制是新形势下推进社区建设的重要突破口
Abstract: the community is the product of the development of modern civilization. Community management exists along with the formation of the community, occupies an important position in the social development and socialist modernization construction, is an important part of social management, plays a vital role in maintaining the prosperity of the city and the stability of the country. However, with the development of social economy, the transformation of economic system and the deepening of social reform, the original urban community management mode is becoming more and more difficult to adapt to the development of the times, and it is difficult to meet the needs of the people. there are many problems, such as fuzzy street function positioning, bloated organization and so on. This paper discusses the problems in urban community management and puts forward the corresponding countermeasures. Keywords: urban community management; Question: countermeasures; Study
一、城市社区管理 概 述 及其重要性
( ( 一）城市社区与城市社区管理的含义
城市社区是指生活在一定区域内，由大多数从事非农业劳动的人口组成的，具有特定生活方式和成员归属感的，相对独立的社会共同体。城市社区管理是指在社区范围内，由社区内的基层政权组织、企事业单位和社区群众为维护社区整体利益、 推进社区全方位发展而对社区的各项公共事务和公益事业进行的自我管理。城市社区管理是受市及市辖区人民政府领导的，以街道为主导，居委会为协同，社区组织和社区居员为依托，综合运用行政、法律、经济等各种手段，充分利用社区资源，发展社区经济，提高社区成员的生存质量与生活水平，促进社会发展。
( ( 二）城市社区管理的重要性
社区是社会的重要组成部分，是国家管理的基层单位,其包含的各个系统和单位都分别担负着与当地社会生活相关联的各种社会功能。社区建设事关国家改革、发展、稳定的大局。搞好社区管理对于国家建设、城市发展都有重要的意义。
1. 有利于中国民主政治的发展，国家综合国力的提高
目前，我国的政治体制改革正在积极稳妥地推进，城市社区管理体制改革也被提上了议事日程。社区管理体制改革要求政府转变职能，由全能型政府转变为服务型政府，简政放权，把那些不该管也管不好的事交给社会其他组织来管理。加强城市社区管理体制改革，搞好城市社区管理，对提高社区居民民主自治意识，政治参与意识都具有重要作用，推动政治民主化发展。同时，政治民主化发展 也意味着城市居民愿意而且能够广泛地参与社会公共管理、国家政治生活，能更加积极主动加深对我国政策方针的了解，为我国经济发展、政治文化建设出谋划策，推动当地经济发展，提高社区管理水平，促进中国健康稳步发展，构建富强中国，提高国家综合国力。
2. 有利于构建和谐社会，维护社会稳定
小社区，大社会。社区是社会的基本单元，是社会的缩影。中共十八大报告提出：加强社会建设，必须以保障和改善民生为重点，必须加快推进社会体制改革。城市社区管理体制改革是社会体制改革的一项重要内容，是构建和谐社会的重大基础性工程，也是全社会加强和创新社会管理的重要基础支撑。因此，只有实现社区的“小和谐”，才能实现整个社会的“大和谐”，搞好社区管理，提高城市社区管理水平，通过社区这个平台来有效约束和规范社区居民行为，化解人们与各利益团体间的矛盾冲突，维护社区居民利益，维护社区和谐稳定，维护城市公共秩序的稳定和社会整体稳定，构建和谐美丽中国。
3. 有利于社会改革的深入推进
加强城市社区管理体制改革，有利于提高城市社区管理水平，维护社区、城市、社会稳定，减少或消解改革过程中由于社会结构和社会利益调整带来的社会生活方面的某些失调，提高社区成员对改革的承受能力，推动社会改革的深入发展。
除此之外,城市社区管理与变革对城市经济发展中诸多社会问题的解决与居民生活质量的提高也是起着重要作用。
二、城市社区管理工作中的现状 和问题 （一）
管理 对象 复杂化和差异化
如今社区工作范围大，随着城市化和经济化程度的提高，流动人口的数量也增多，这使得社区管理对象变得更加复杂。由原本的固定人口变成现在的混合性人口，人口结构的复杂化也使得社区管理工作的任务量加大。老龄化问题的出现，使社区中老年人的数量在增加，而老年人是一个需要关爱照顾的群体。特别是当今社会，许多老人的子女长期在外，因此对老年人的适时关心照顾也变成社区管理工作中的一项。而给社区工作带来困难的对象之一则是流动性人口，流动性
人口的居住时间长短不定，而个人信息短期内难以确定，为了保障社区安全，社区管理人员就要不定时的对外来人员进行人口登记，这确保了整个社会坏境的安定。对象的复杂化，就会给社区的管理工作带来许多新的问题和前所未有的挑战。单一的社区管理模式已经不能适应这个社会日新月异变化的需要。而在市场经济体制的转变转型中，许多城市居民都面临着失业的现状，社区居民失业人数和待业人口数量的增加，也在一定程度上给社区工作带来不小的压力，使得社会不安定因素增多，许多犯罪行为的出现不利于国家构建和谐社会，这就需要社区提出相关的解决方案来帮助居民摆脱困境，给社区管理带来了很大的难度。
（二）社区组织力量比较薄弱
其机构设置、人员配备、经费来源、基本设施与所承担的职责任务不适应，有些社区缺乏相应的机构，管理职责无法履行，有的虽然设置了机构，但由于人员或设备等力量较弱，而影响到任务的完成。经过走访调查发现，多数社区工作人员主要以女性为主，而且多为中年女性，其文化程度也不是很高。社区中工作纷繁复杂，单由女性来处理并不适宜，比如需要体力的宣传等工作。加上办事处、居委会还缺少年富力强，文化层次高，懂得现代社区管理，熟悉市场经济条件下的基层政权运作与广大居民之间互动规律的干部；相反，干部年龄老化，专业、文化知识结构不合理、业务素质不高相当突出，在很大程度上也制约着社区管理和服务作用的发挥。因此需要配齐人员、扩充力量，促进社区管理队伍的年轻化、知识化、专业化，不能停留在过去以中年妇女为主的模式，引进社会学专业对口的学生和社会优秀人才来进行工作。
（三）社区配套设施不完善
社区管理工作的工作量本身就比较大，要开展许多方面的工作，比如计生、失业人员安置、社区规划、社区安全等工作，这都需要对
应的硬件设备作为支撑和保障。如果没有足够的硬件设施作为保障那样会使社区工作效率下降，无法及时满足人们的需要。而社区管理工作的一些相关条文条例更新速度慢，其法律约束力也不强，使得有些工作进展困难和缓慢。
（四）
思想观念陈旧
尽管改革开放和经济建设取得了迅猛发展，城市功能大大增强，但一些干部特别是一些部门领导干部，仍然习惯于传统计划经济的管理方式，许多事情习惯于老套套，“一竿子插到底的直接管理”，有些权力习惯于自己揽着，怕放下去下边管不好，管不了。这种思想观念影响和制约着社区管理的创新和发展。
（五）
社区组织职能错位
1982 年，宪法中首次明确指出居委会作为基层群众自治组织，办理本居住地区的公共事务、公益事业、调解民间纠纷、协助社会治安，并向政府反映民众的意见、要求和提出意见等。街道、居委会与市区政府的各个部门之间职能矛盾交叉，城市基层社区组织出现“看得见的管不着，管得着的看不见”的情况，街道只能行使部分政府职能，在城市管理、经济建设、社会保障等诸多方面不能实行责、...