医院 医疗事故防范预案
为保护医患双方合法利益，维护医疗秩序，保障医疗安全，有效防止医疗事故的发生，制定本防范预案。
组织机构：成立领导小组，下设办公室，由医务科、质控科、护理部、门诊部承担具体工作。具体人员名单见相应文件。
防范措施：
1、坚持"预防为主"的原则，建立健全防范医疗事故的各级组织机构。将防范医疗事故纳入医院目标管理，常抓不懈，使之成为广大医务人员的自觉行为. 2、医务人员在医疗活动中，要严格遵守医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章、诊疗规范，恪守职业道德，提高安全知识，规范医疗行为，依法依规行医。
3、党、团组织应加强对全院医务人员的法律及职业道德教育，建立职业道德考评标准和制度;科教科应加强医务人员的医学继续教育和培训工作，定期举办"三基"训练，不断提高医务人员的技术水平，减少诊疗工作中的失误;医务科、质控科、护理部、门诊应加强医疗质量日常监督管理，定期组织医疗安全教育培训，建立考评评估制度，加强对医疗质量考核、评估、反馈、指导工作。
4、切实改善医疗服务，增强责任感，在医疗活动中充分尊重患者的知情权利，规范履行告知义务，加强医患之间的交流，努力提高满意度，建立良好的医患关系。
5、严格执行新技术新项目的准入管理制度，尽可能降低风险，防范事故发生。
6、严格执行《医疗事故处理条例》、《医疗机构病历管理规定》、《病历书写基本规范（试行）实施细则》及医院的有关规定，保证医疗文书书写及时、完整、客观、真实、准确。规范病历管理，确保医疗文书的安全。
7、职能部门及临床科室应热情耐心地接受患者投诉，尽可能提供咨询解释服务，及时化解医患矛盾，避免医患冲突. 8、加强质量管理和医疗服务监督，注重工作流程过程中的质量控制，尤其要把工作重心立足于：
（1）重点制度落实∶建立健全医院行之有效的规章制度，严格执行首诊负责制、三级医师查制度、术前讨论制度、交接班制度、会诊制度及疑难、危重、死亡病例讨论制度和三查七对制度等。
（2）重点人群管理∶新分配、新调入的医务人员、住院医师、进修人员要进行岗前培训，重点考核;实行带教老师负责制。定期对其进行病历质量、处方质量的检查，不断提高基本素质和基本技能. （3）重点人群管理：急诊科、妇产科、儿科、ICU 室、手术室、麻醉科和药剂科等科室作为重点监控部门，应开展技术培训，做好质量分析和安全教育。
（4）重点病人关注：把好疑难、危重、手术、急诊、抢教病人诊治过程中的环节质量关，加强科间协作，坚持各项制度、常规、标准的落实，及时记录病历，抢救措施合理，估计预后充分。
（5）重点时间监控：节假日、夜间、工作特忙特闲时，要高度警惕，实行医院总值班制和职能管理部门巡视制，设立二线班，提高应对各种紧急情况的能力。
（6）重点事件的总结：对既往发生的医疗事故争议、科室差错事故，要总结经验，吸取教训，分析发生原因，提出改进措施，加强管理，举一反三，警示大家，努力为广大患者提供高效、安全、和谐、满意的医疗服务。