【摘要】未来企业团队的竞争力必将成为影响企业竞争力的核心因素。但现在企业出现的团队成员离职或者跳槽的问题却很多，这些问题势必会对团队的凝聚力和企业的发展造成深远的影响。今天经济的快速发展中，如何提高团队的凝聚力成为亟待解决的问题。本文从企业战略角度出发探索以团队成员激励机制、培成员培训开发机制、沟通反馈机制、约束机制为主要模块的团队管理方法。
【关键词】团队离职 战略型团队 团队管理
一、引言
现代企业中，团队指组织中进行工作的一群人，他们通过共同承担工作任务，分享工作经验来实现目标的完成。同时，他们也在抬高员工士气以及灵活调配人员等方面发挥着巨大作用。但就目前而言，很多企业的团队管理中都会出现很多不利其发展的问题。比如：罗永浩从新东方辞职创办了并创办了自己的英语培训学校，前拜尔医药保健中国总裁李希烈跳槽到美敦力大中华区总裁，早年段永平出走“小霸王”独自创立步步高等。这些团队管理中的跳槽、离职问题对企业团队的有效运转起着极大的阻碍作用。如何把这些问题解决好，俨然已经成为企业团队管理过程中迫切需要解决的难题了。因此，要想真正的管理好一个团队，我们不能简单的去考虑如何如何利用薪酬等留住员工，而要从战略的高度去着手建立系统的团队管理体系，这样才能从根本上保证团队的高效稳定运转。
二、企业团队成员的离职原因分析
企业的员工不可能无缘无故的离职或者跳槽，他们都一定有自己的原因或者目的，我们只有弄清楚了他们离职的真正原因才能够从根本上解决企业团队管理中高离职率的问题。通过调查和比对不少企业的高管或者中管层团队成员的离职我们并不难发现他们存在以下几点突出的原因：
首先，企业的激励机制不够完善。目前有很多企业工资待遇仍处于中等或者较低水平，且激励措施不完善导致了企业团队内部员工怨声载道，以至于最后他们心生离职的想法。
其次，员工在团队内部发展空间不足。部分企业给予团队成员的发展空间不足，确少对于企业的长期发展规划的制定，以至于他们消极怠工，而逐渐疏离团队，最后离职或者跳槽。
再次，缺少少良好的沟通渠道。很多企业当中缺少较为良好的沟通渠道，企业中的领导或者主管人力资源的部门对于企业员工的离职问题认识不够，如果能够尽早发现企业的离职意图，并加以沟通就有可能避免企业员工的离职。
最后，缺少对于团队成员的约束机制。为了降低企业团队员工的离职数量需要对企业的员工进行一定程度的约束。缺少约束的企业环境中，员工对的离职成本必然降低加剧了员工离职的可能性。
针对以上几点原因我们提出了战略型的团队管理模型来解决这个团队管理中的这一问题。在当今的企业管理中，传统的职能团队管理模式已无法满足团队发展的要求。因此，我们需要重新审视企业的团队管理模式，站在企业的全局去考虑我们的团队管理，以战略的眼光来去为我们的团队成员提供职业发展规划，培育良好的企业文化。同样，站在企业战略的高度，通过构建战略型团队管理模型并有效利用模型中团队的激励与培训开发、沟通反馈、约束等机制来有效的促进企业团队管理的高效运转，并防止人员跳槽、离职等不利企业发展因素的事情的发生。
三、战略型团队管理模型的具体内容
（一）团队管理的激励机制
一个企业管理团队的核心就是有效激励团队。激励的目的是为了满足员工的需要，只有员工的需求被满足，才会产生工作的动力，才能保证工作的顺利完成增强员工的满意度，减少员工离职的可能。同时，我们应该注意到作为員工的每一个个体都有其独特的差异，为此必须要考虑不同员工的不同需求，才能使我们的激励效果最好。一般来说，常用的激励方法有以下几种。
1.工作激励。工作激励的本质是要把员工放在合适的位置上，对于企业的管理者而言，应当考虑不同员工对于工作胜任能力的差异，再此基础上通过实行工作轮岗、工作分享、弹性的工作时间和计划，增强团队员工的积极性。
2.员工参与。作为企业的成员，不仅仅是为了完成一定的工作任务，更重要的是使得自己能够参与到企业的有关方案决策的制定和实施当中去。因此，企业的管理者要尽可能的去引导员工去参与工作目标的制定和给予员工更多的决策自主权。
3.企业文化激励。在企业的发展中，良好的企业文化对于增强员工的工作积极性减少员工的离职率有着明显的积极作用。同时，企业要引导员工不断的向企业的文化进行靠拢，将组织的文化内涵传递给企业员工，实现企业领导者与员工之间的高度统一，利用企业文化来激励员工的工作活动。
（二）培训开发机制
团队成员的培训与开发在于实现组织目标的完成，为了增强团队员工的组织适应能力，必须进行对团队成员进行培训，通过培训开发机制的建立，保障组织战略目标的实现。为此我们需要建立完善的员工培训制度，对于不同的团队成员建立其不同的培训开发机制，使得企业员工的知识层次和工作能力不断的得到提升。同时，在培训的过程中我们要充分发挥员工的主动性，增强员工的整体观念和全局意识，使团队成员充分的认识到自己在团队中的作用。对于我们的团队成员要建立完善的上升渠道和晋升机制，通过培训开发机制来增强员工的工作能力，而后设计较好的工作目标保证组织工作的顺利完成，并对其中表现突出的员工进行加薪升职等激励活动。
（三）团队动态管理的沟通反馈机制
沟通的目的在于实现团队成员的问题的解决，如果团队成员存在着对组织活动或有关安排感到不满而又没有一个较好的宣泄渠道时必然会对组织感到失望，进而存在离职的可能性。因此，对于企业而言，有必要建立一个良好的沟通反馈机制。通过沟通发现团队成员中存在的问题，进而提出较为有针对性的解决方案。因此，我们说良好的沟通反馈机制的建立是我们战略型团队建设中的重要一环。此外，沟通活动还是一个贯穿我们企业管理的全过程之中，无论是企业进行激励机制还是组织目标的制定与完成，良好的沟通在其中都扮演着非常重要的作用。针对于沟通在解决团队成员的离职问题上，我们介绍几种常见的工作团队。
首先，对于比较稳定的工作团队，我们需要进行预防性质的沟通。即沟通的目的在于保证组织的目标的顺利实现和提高员工的满意度。通过与上下级团队成员的沟通，有助于组织成员保持一个较为稳定的工作状态，避免工作中的负面因素引起团队成员离职情况的发生。
其次，对于存在离职意向的团队，沟通的重点在于了解团队成员离职的原因，通过沟通来发现问题。在沟通过程中可以引导员工说出其对当前工作环境存在的不满，并尽可能的解决员工的问题，降低企业员工离职的可能性。
最后，对于已经离职的团队，其沟通的目的在于了解企业在以往的工作中存在的不足，并进行有针对性的纠偏，避免出现更多员工离职的可能。已经离职的员工和团队看问题的角度也较为客观，能够发现团队管理者看不到的问题，通过与他们的沟通并进行及时的改正，并在以后的团队管理中吸取教训。
（四）团队管理的约束机制
约束可以说是对某种行为的限制和束缚。团队管理的约束是一般是通过一定的手段对团队行为和其他方面进行控制或页数。通过约束机制的建立可以减少团队成员的离职活动的发生。约束机制可以分为软约束和硬约束，比如道德约束就属于软约束，而法律约束就属于硬约束。此外还可以区分为正面约束和负面约束，正面约束通过采取激励措施等进行约束，而负面措施可以是惩罚性的措施等。在团队管理中可以考虑以下几种约束方法降低团队成员的离职率。
1.道德约束。道德约束的目的在于培养团队成员的忠诚度，企业员工的忠诚度越高那么离职的可能性就会越低，企业的管理者可以通过不断的进行集体主义文化的构建来建立道德约束。
2.激励约束。激励约束的目的在于通过建立一系列的激励措施来降低团队成员的离职率。这种激励约束既可以是物质的激励也可以是精神的激励，此外也可以采取短期的激励或者长期的激励来减少离职情况的发生。比如我们通常采用的限制股权激励就是一种长期激励。
3.法律约束。法律约束的表现在于签订一系列的法律条款来增加团队成员的离职成本。当团队成员离职的时候通常情况下会对企业造成一定的损失，如果能够通过一定的劳动合同等加以限制必然会降低团队成员离职的可能。
四、结论
由以上分析我们并不难发现当一个企业面对团队严重流失时，战略型团队管理的灵活运用必将能够为其提供很大的帮助。首先来说，战略型团队管理中的激励机制和培训开发机制的有效利用可以为企业提高团队的积极性，并很好的留住了团队成员的心；其次，沟通反馈机制可以很好的扑捉到企业团队中各种有效信息，并能够及时、有效的预防或者处理企业团队的离职问题；最后，作为战略型团队管理中最重要的一个模块的约束机制又可以为企业团队忠诚度增加一种保障，降低離职的可能性。总之，灵活的运用战略型团队管理必将能够为企业留住优秀的团队和优秀的人才，也必将能够使得企业发展的更加蓬勃。
参考文献
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作者简介：汪洋（1991-），男，汉族，河南驻马店人，河南大学商学院硕士研究生在读，研究方向：会计学。